Із них: 2392 звернення розглянуто під час особистого прийому громадян керівниками Головного управління та його структурних підрозділів, відповідно до затверджених графіків. На особливому контролі знаходяться клопотання ветеранів і інвалідів війни, учасників АТО, пенсіонерів, інших категорій соціально вразливих верств населення. Як правило, заяви цих категорій громадян розглядаються позачергово, з виїздом на місце спеціалістів обласної земельної служби.
Основні питання які порушують у своїх зверненнях громадяни, це: роз*яснення окремих положень сучасного земельного законодавства, допомога у вирішенні земельних спорів, скарги на суб*єктів господарювання, виправлення технічних помилок та інші.